Điều khoản sử dụng

Website VitIELTS (https://vitielts.com) do Công ty TNHH VITA NETWORK VIỆT NAM ("VitIELTS", "Chúng tôi") sở hữu và vận hành, cung cấp dịch vụ luyện thi IELTS trực tuyến bao gồm bài test Nghe, Đọc, Nói, Viết mô phỏng đề thi thật, chấm điểm tự động, lộ trình học tập cá nhân hóa và các nội dung học liệu liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng này cùng với Chính sách bảo mật thông tin cá nhân, Chính sách thanh toán và Chính sách đổi trả & hoàn tiền được đăng tải trên website. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Người dùng vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

• "Website": là trang https://vitielts.com và các trang con thuộc tên miền này.
• "Người dùng": cá nhân hoặc tổ chức truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên Website.
• "Dịch vụ": toàn bộ tính năng luyện thi, bài test, gói học, gói tài khoản PRO/Premium và nội dung học liệu được VitIELTS cung cấp trên Website.
• "Tài khoản": hồ sơ định danh do Người dùng tạo để sử dụng Dịch vụ, gắn với một địa chỉ email hoặc tài khoản mạng xã hội liên kết.

Người dùng phải từ đủ 14 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của cha/mẹ/người giám hộ hợp pháp để đăng ký và sử dụng Dịch vụ. Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và tự chịu trách nhiệm cập nhật khi có thay đổi.

Mỗi Tài khoản chỉ được sử dụng bởi một cá nhân duy nhất. Hệ thống giới hạn một phiên đăng nhập hoạt động tại một thời điểm; việc chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng Tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm Điều khoản này và có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt Tài khoản mà không cần hoàn trả phí đã thanh toán.

Người dùng có quyền truy cập và sử dụng các tính năng của Dịch vụ theo gói đã đăng ký (miễn phí hoặc trả phí); được bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật thông tin cá nhân; yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại về chất lượng dịch vụ hoặc giao dịch thanh toán qua các kênh liên hệ chính thức; yêu cầu xóa Tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

Người dùng có nghĩa vụ: - Bảo mật thông tin đăng nhập (email, mật khẩu) và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ Tài khoản của mình. - Không sử dụng Dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam, thuần phong mỹ tục, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền lợi hợp pháp của bên thứ ba. - Không sao chép, phát tán, thương mại hóa lại nội dung học liệu, đề thi, đáp án của VitIELTS khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản. - Không sử dụng công cụ tự động (bot, script, crawler) để truy cập, khai thác dữ liệu hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của Website.

VitIELTS có quyền chỉnh sửa, bổ sung hoặc gỡ bỏ tính năng, nội dung học liệu; tạm ngưng hoặc chấm dứt Tài khoản vi phạm Điều khoản sử dụng mà không cần báo trước, đồng thời có quyền từ chối hoàn tiền đối với các trường hợp vi phạm.

VitIELTS có nghĩa vụ cung cấp Dịch vụ đúng như mô tả, duy trì tính ổn định của hệ thống ở mức hợp lý, xử lý khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ của Người dùng trong thời gian phù hợp và bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo đúng quy định pháp luật.

Toàn bộ nội dung trên Website bao gồm nhưng không giới hạn: giao diện, mã nguồn, logo, thương hiệu "VitIELTS", đề thi, bài giảng, video, hình ảnh và tài liệu học tập thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH VITA NETWORK VIỆT NAM hoặc được cấp phép hợp pháp. Mọi hành vi sao chép, sửa đổi, phân phối lại khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

VitIELTS nỗ lực đảm bảo tính chính xác của nội dung học liệu và kết quả chấm điểm, tuy nhiên không đảm bảo điểm số dự đoán trên Website hoàn toàn trùng khớp với kết quả thi thật, do kết quả thi thật còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố ngoài tầm kiểm soát của VitIELTS (tâm lý, điều kiện thi, giám khảo...). VitIELTS không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ do lỗi hạ tầng mạng, thiết bị của Người dùng hoặc sự kiện bất khả kháng.

Người dùng có thể ngừng sử dụng Dịch vụ và yêu cầu xóa Tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu tới email hỗ trợ. VitIELTS có quyền đơn phương tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của Người dùng vi phạm nghiêm trọng Điều khoản sử dụng, sau khi đã thông báo qua email đăng ký (trừ trường hợp khẩn cấp cần xử lý ngay để bảo vệ hệ thống hoặc quyền lợi của Người dùng khác).

VitIELTS có thể cập nhật, sửa đổi Điều khoản sử dụng theo từng thời kỳ để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi trong hoạt động kinh doanh. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng công khai tại trang này kèm theo ngày cập nhật lần cuối. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó.

Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Đơn vị chủ quản: Công ty TNHH VITA NETWORK VIỆT NAM
• Mã số thuế: 0318424716
• Địa chỉ: Tầng 46, Tòa nhà Bitexco Financial Tower, Số 2 Hải Triều, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Người đại diện pháp luật: Nguyễn Trung Kiên
• Email hỗ trợ: vitielts8.0@gmail.com
• Hotline: +84 55 956 2767